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  김종우

  한양대학교 경영대학 경영학부 교수
  - 2008년, 2012년 한양대학교 강의우수교수
  - 2010년 대한민국학술원 우수학술도서 선정(경영을 위한 데이터마이닝)
  - 2015 K-MOOC '경영데이터마이닝' 강좌 운영 및 우수강좌로 선정

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2. 1. 데이터마이닝 개요
   1. 들어가기
   1. 1) 빅데이터와 강좌소개
   1. 2) 분석적 CRM과 데이터마이닝 정의
   1. 3) 데이터마이닝으로 할 수 있는 것들
   1. 4) 데이터마이닝 선순환 프로세스
   1. 1주. Discussion
   1. 핵심정리
   1. 1주. 학습을 마치며(수강 후기)
   1. 참고자료
3. 2. 데이터마이닝과 CRM
   1. 들어가기
   1. 1) 고객 관계의 수준들
   1. 2) 고객 생명 주기
   1. 3) 고객 획득, 활성화 그리고 고객 관리
   1. 4) 고객 이탈 방지
   1. 2주. Discussion
   1. 핵심정리
   1. 2주. 학습을 마치며(수강 후기)
   1. 참고자료

▶ 강좌구성
Ⅰ. 데이터마이닝 개요와 비즈니스 활용
Ⅱ. 데이터마이닝 기법 1 : 방향성 데이터마이닝(의사결정나무, 인공신경망, 사례기반추론)
Ⅲ. 데이터마이닝 기법 2 : 무방향성 데이터마이닝(연관분석과 군집분석)
Ⅳ. 데이터마이닝 기법 3 : 소셜네트워크분석과 텍스트마이닝